我家电视是创维55E510E彩色液晶电视机,出厂日期为2014年5月8日,2022年6月份,电视屏幕上出现了“SystemService”已停止运行的提示。
关机重启,故障依旧;拨掉电源,过一会重启,问题依旧;按照网上所说的恢复出厂设置的方法,也不行,根本进不了菜单。上网一查,问这类问题的很多很多,原来这种故障在创维的老电视中是常见故障啊!
出现这种问题的创维电视型号很多,不同型号的电视机处理起来略有不同,现把我家创维55E510E故障处理过程整理如下,供遇到相同问题的网友参考。
第一步、请维修师傅进行系统升级,升级完成后,屏幕出现雪花(图2),这时候千万不要急着拔掉电源,大约等两分钟左右或更多一点时间,出现(图3)的画面。
第二步:进行网络设置,系统升级后,网络设置已清空,需重新设置一下。如已设置好,可“跳过”此步。图4.可跳过,图5.点击开始使用电视,系统恢复正常。
第三步:如果再次启动时,出现“安全模式”的画面(图6),可按下列步骤操作:
1)用遥控器选择“首页”键,选“设置”,再选“关于本机”,见图7。
2)在图8.本机信息的画面中点击遥控器的“上上、下下、左右、左右”键,特别注意的是“左右、左右”键,而不是“左左、右右”键。进入工厂菜单,见图9。
3)选择“其它设置”,进入下一个界面,选择倒数第三行的安全模式“Safe Mode”,将安全模式(Safe Mode)关闭,就恢复正常了。重新启动,一切正常。